姗姗（花名）是一个13岁的初二女孩子，她就读于一所农村中学，学习成绩很好。有一天她突然告诉妈妈不上学了，要进城打工去。妈妈和学校老师都十分愕然：好好的，怎么说不上学就不学啦？可是，无论老师怎么做工作，她就是不说。爸爸妈妈也尽了最大努力劝说她，她也是听不进去。辍学一周以后，妈妈带她来到了我的沙盘游戏室。姗姗的妈妈离开以后，姗姗开始做沙盘。姗姗说话很少，但做得很投入。30分钟以后，就做好了这幅沙盘图。我注意到图中有两个穿裙子的女孩子。就开始和她交流起来，以下是我们的对话：

咨询师：这个小女孩是谁？

姗姗：是我。

咨询师：哦，对面树上有一只小鸟呢！

姗姗：我喜欢小鸟。

咨询师：为什么呀？

姗姗：因为我想飞。我喜欢飞的感觉。

咨询师：你能飞起来吗？

姗姗：能！

咨询师：怎么飞啊？

姗姗： 我跳舞时候就像飞起来一样。我想学跳舞。我想找一个和舞蹈相关的工作，不想上学了。

咨询师： 好啊，我也喜欢跳舞。你能告诉我你想怎样才能找到你想要的工作呢？

姗姗： 不知道。我想进城自己去找。

咨询师：你怎样才能找到跳舞的工作？

姗姗：不知道.

咨询师：想知道吗？

姗姗： 想。

咨询师：没学历的跳舞相关的工作有两种： 一类是黑老板的马戏团；一类是歌厅的坐台小姐。

姗姗： 电视上说，黑老板的马戏团是不能去的。什么是坐台小姐呢？

咨询师： 就是妓女，听说过吗？

姗姗： 哦。

咨询师： 你感觉这两类工作能做吗？

姗姗：当然不能。那怎么办呢？

咨询师：听说过艺术学院吗 ？那里有舞蹈专业。

姗姗： 我能考上吗？

咨询师：能啊，听说你成绩不错呢。

姗姗：我没太大的把握。

咨询师：那个穿蓝裙子的女孩是谁呢？

姗姗：另外一个我。

咨询师：她在做什么呢？

姗姗：爬山呢。山顶有座塔。

咨询师：她能爬到山顶吗？

姗姗：只要她能坚持就能爬上去。

咨询师：你也能坚持，不是吗？

姗姗：你是说要我回去上学吗？

咨询师：你想回去上学吗？

姗姗：现在我想回去上学了。可是我怎么给同学说啊。都一个星期没上课了。

咨询师：你自己想想……

姗姗离开咨询室的时候，妈妈脸上也露出了笑容。第二天姗姗回到了课堂。

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我拎着刚买的levi’s从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 “先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s，一定舍得花钱……”，“哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。 “做乞丐，也要用科学的方法。”他说。我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法？”，“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。 他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。 “我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”“我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说，“在华强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。” “那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。 “首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。” “那你每天能讨多少钱。”我继续问。“周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。” “这么多？”见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60%[（70%+50%），得到将近 300块。”，“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”强！这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总监。 “你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。“有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨？”，我想了想，说不知道。 “你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。” “再给你举个例子。那天cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。” 有道理！我越听越有意思。 “所以我说，知识决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就是人才。” “有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。” “在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定，基本不会有很大的波动。”太强了！我越发佩服这个乞丐了。 “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。”说的多好啊！ “乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有时也会扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。” “你还有老婆孩子？”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。“我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在福田区按揭了一套房，十年分期，还差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”“我5年前在微软中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。” 听完，我激动地说：“你有没有兴趣收我做徒弟……[新鲜事]- 评论(0)

健康人格的标准 健康人格的标准可分为理想标准和相对标准。健康人格的理想标准就是人格的生理、心理、社会、道德和审美各要素完美地统一、平衡、协调,人的才能得以充分发挥。马克思所描述的"全面发展的、自由的人"就是健康人格的理想标准。但从相对意义上讲,不同时代,不同的社会条件有相对应的健康人格标准。"有理想、有道德、有文化、有纪律"就是对社会主义初级阶段健康人格标准的一种概括。人只有在自己所处的特定历史条件下,不断进取、不懈努力,才能使自己的人格健康水平不断提高。健康人格的标准又可分为概括的标准和具体的标准。从总体上看,人格健康的人应该是在推动社会进步的实践中充分发挥自己的才干,为人类、为社会做出自己的贡献,同时使自己的人格在各个方面得到充分的、协调发展的人。从具体特征上讲,健康人格应具有以下标准: (1)和谐的人际关系。人际关系最能体现一个人人格健康的程度。人格健康的人乐于与他人交往,并与他人建立良好的关系;与人相处时,尊敬、信任等正面态度多于嫉妒、怀疑等消极态度。健康的人常常以诚恳、公平、谦虚、宽容的态度尊重他人,同时也受到他人的尊重与接纳。 (2)良好的社会适应能力。社会适应能力反映了人与社会的协调程度。人格健康的人能够和社会保持良好密切的接触,以一种开放的态度,主动关心社会,了触社会;在认识社会的同时,使自己的思想、行为跟上时代的发展,与社会的要求相符合,表现出能很快适应新的环境。 (3)正确的自我意识。自我意识是个体对自己和自己与他人、与周围世界关系的认识。具有健康人格的人对自己有恰如其分的评价,充满自信、扬长避短,在日常生活中能有效地调节自己的行为与环境保持平衡。缺乏正确自我意识的人常常表现出自我冲突?自我矛盾,或者自视清高、妄自尊大,做力所不能及的工作,或者自轻自贱、妄自菲薄,甘愿放弃一切可以努力的机遇。 (4)乐观向上的生活态度。积极的人生态度是人类在社会实践中获得的本质力量的表现。乐观的人常常能看到生活的光明面,对前途充满希望和信心,对自己所从事的工作或学习抱有浓厚的兴趣,并在其中发挥自身的智慧和能力。即使在遇到困难和挫折时,也能不畏艰险,勇于拼搏。大学生的主要任务是学习,因而对学习的兴趣如何可以反映出对生活的基本倾向。人格健康的学生对学习怀有浓厚的兴趣,表|现出观察敏锐、注意集中、想像丰富、充满信任、勇于克服困难,通过刻苦、严谨的学习过程,获得学习的满足感和成就感。我们很难相信,对学习和生活缺乏兴趣,整天精神不振的学生的人格是健康的。 (5)良好的情绪调控能力。情绪标志着人格的成熟程度。人格健康的人情绪反应适度,具有调节和控制情绪的能力,经常保持愉快、满意、开朗的心境,并富有幽默感。当消极情绪出现时能合情合理地渲泄、排解、转移和升华。 健康人格的各个标准都是相关的。"具有体验丰富的情绪并控制情绪表现的人,通常是有能力满足自身基本需要的人,是能紧紧地把握现实的人,是获得健康的自我结构的人.是拥有稳定可靠的人际关系的人。"总之,人格健康的人,其人格的各个方面是统一、平衡的。 [新鲜事]- 评论(0)